La segmentation du marché est l`activité consistant à diviser un large marché de consommateurs ou d`entreprises, normalement constitué de clients existants et potentiels, en sous-groupes de consommateurs (appelés segments) sur la base d`un certain type de caractéristiques partagées. En divisant ou en segmentant les marchés, les chercheurs sont généralement à la recherche de caractéristiques communes telles que les besoins partagés, les intérêts communs, les modes de vie similaires ou même les profils démographiques similaires. L`objectif global de la segmentation est d`identifier les segments à haut rendement – c`est-à-dire les segments qui sont susceptibles d`être les plus rentables ou qui ont un potentiel de croissance – afin que ceux-ci puissent être sélectionnés pour une attention particulière (c.-à-d. devenir des marchés cibles). Guide gratuit-téléchargement des modèles Essential Digital Marketing Notez que ces descripteurs sont simplement des exemples couramment utilisés. Les marketeurs personnalisaient la variable et les descripteurs pour les conditions locales et pour des applications spécifiques. Par exemple, dans l`industrie de la santé, les planificateurs segmentent souvent les grands marchés selon la «conscience de la santé» et identifient des segments faibles, modérés et très soucieux de la santé. Il s`agit d`un exemple appliqué de segmentation comportementale, utilisant l`attitude au produit ou au service comme descripteur ou variable clé qui a été personnalisé pour l`application spécifique. La segmentation du marché suppose que différents segments de marché exigent différents programmes de marketing, c`est-à-dire des offres, des prix, une promotion, une distribution ou une combinaison de variables marketing différentes. La segmentation du marché n`est pas seulement conçue pour identifier les segments les plus rentables, mais aussi pour développer des profils de segments clés afin de mieux comprendre leurs besoins et leurs motivations d`achat. Les Insights tirés de l`analyse de segmentation sont ensuite utilisés pour soutenir le développement et la planification de stratégies marketing.
De nombreux marketeurs utilisent l`approche S-T-P; Segmentation → ciblage → positionnement pour fournir le cadre pour les objectifs de planification marketing. Autrement, un marché est segmenté, un ou plusieurs segments sont sélectionnés pour le ciblage, et les produits ou services sont positionnés d`une manière qui résonnera avec le marché ou les marchés cibles sélectionnés. Lancaster G. et Massingham, L. (1988) Essentials of Marketing. Maidenhead, Berkshire, Angleterre. McGraw-Hill. Les marchés peuvent également être segmentés par des loisirs, par l`affiliation politique, par la religion, par des groupes d`intérêts spéciaux, par des loyautés de l`équipe sportive, par l`université fréquentée, et par des centaines d`autres variables. Vous n`êtes limité que par votre imagination marketing. Agustin, C. et J. Singh, 2005.
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